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Ça fait plaisir …

Quand on se lance dans un nouveau projet tout n'est pas rose et les journées sont parfois longues, en effet un client qui n'est pas satisfait vous le fera savoir immédiatement et avec véhémence alors qu'un client satisfait le sera le plus souvent ... en silence. Même si 99% des clients sont satisfaits on a plus souvent l'impression qu'il n'y a qu'un 1% ... Alors si on rajoute à ça les problèmes avec les moyens de paiement, le SAV, les problèmes avec la poste, les problèmes de fourni… (Lire la suite)